Discoverيونيكورن بالعربيكيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في شركتك؟| بودكاست يونيكورن بالعربي
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في شركتك؟| بودكاست يونيكورن بالعربي

كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في شركتك؟| بودكاست يونيكورن بالعربي

Update: 2024-11-20
Share

Description

ضيف هذه الحلقة هو فؤاد جريس، شريك مؤسس في MAQSAM التي توفر حلول سحابية بالكامل لقطاع خدمة العملاء. تقوم الشركة ببناء البنية التحتية الرقمية التي تسمح بتقديم خدمة العملاء عبر الإنترنت بواجهة وأرقام هواتف محلية لكل دولة. وباستخدام الذكاء الاصطناعي، تقوم المنصة بتفريغ وترجمة وتحليل مكالمات العملاء بالعربية والإنجليزية لاستخلاص البيانات اللازمة لتطوير خدمة العملاء والمبيعات. قبل MAQSAM، أسس جريس خمس شركات ناشئة، نتعرف معه على خطة خروجه منها وكيف أسهمت كل تجربة في إنجاح التجربة التالية.
Comments 
In Channel
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في شركتك؟| بودكاست يونيكورن بالعربي

كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في شركتك؟| بودكاست يونيكورن بالعربي

Studio Al Janoub - ستوديو الجنوب